Condizioni di vendita

Venditore

SILKAR SRL, Via Darwin, 14 - 20019 Settimo Milanese (MI), P.IVA 04603280969, REA MI-1761215, email info@silkar.it, PEC silkar@pec.it.

Le presenti condizioni sono regolate dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005, contratti a distanza) quando l'acquirente è un consumatore privato e dal Codice civile quando l'acquirente agisce con Partita IVA (officine e imprese), oltre che dal D.lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.

Chi può acquistare

Consumatori privati, officine e imprese maggiorenni, in grado di concludere contratti vincolanti, con un indirizzo email e un metodo di pagamento valido.

Prodotti

Nell'app trovi ricambi usati Silkar e ricambi nuovi. I ricambi usati sono spesso pezzi unici: la disponibilità viene verificata al momento dell'ordine e il pezzo viene riservato durante il pagamento.

La compatibilità con il veicolo è indicativa: verifica sempre il codice OE del ricambio.

Prezzi e pagamento

I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA; le spese di spedizione sono indicate prima del pagamento.

Si paga online con Stripe (carta di credito o di debito e gli altri metodi mostrati nella pagina di pagamento). Le officine approvate vedono i prezzi con lo sconto officina.

Conclusione del contratto

Il contratto si conclude quando Silkar riceve l'ordine pagato. Dopo la verifica della disponibilità inviamo la conferma d'ordine via email.

Spedizione

Consegna con corriere all'indirizzo indicato nell'ordine. Spedizione 7,90 € per ordini sotto i 100 €, gratuita da 100 €. Tempi indicativi: 24/48h; alcuni ricambi, segnalati nella scheda, 48/96h.

Garanzia legale

Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo): 24 mesi per i ricambi nuovi; per i ricambi usati la durata può essere ridotta, ma non sotto i 12 mesi, se indicato nella scheda.

Se ricevi un ricambio difettoso o non conforme contatta info@silkar.it: il pezzo va reso non montato, non danneggiato e non manomesso.

Per gli acquirenti con Partita IVA si applicano le norme del Codice civile sulla vendita.

Diritto di recesso (solo consumatori privati)

Il consumatore privato può recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dalla consegna. Le stesse regole valgono per ricambi nuovi e usati.

Il recesso non spetta a chi acquista con Partita IVA (officine e imprese).

Per recedere usa la funzione "Recedere dal contratto qui" nell'app (Account o dettaglio ordine), oppure invia una dichiarazione esplicita a info@silkar.it o alla PEC silkar@pec.it.

Dettagli nella sezione "Diritto di recesso".

Legge applicabile e controversie

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Il consumatore può anche usare la piattaforma europea ODR (ec.europa.eu/consumers/odr). Ultimo aggiornamento: 02/11/2026.